2018年06月30日

入居者と連絡がとれない!!

先日、「一人暮らしの方(60代)と連絡が取れなくて」という連絡が入りました。お弁当の配達兼見守りサポート業務を行う方からです。

「部屋で倒れていたらどうしようかと思って」と連絡をくれました。

「まさか!」「連日急に暑くなったから!!」「万が一部屋で倒れていたら!!」と、最悪開けるときは警察と一緒で開けるかなどと考えつつ、

①本人へ連絡→通話ができない状態ですとのアナウンス

②各関係先へ連絡→数日前に連絡が取れたという話だか、急に暑くなったのはその後、、、どうだろうか。

③訪問→インターホンを鳴らすも応答なし

入居者と連絡がとれない!!

どうしようかと思っていましたが、2階にお住いの方だったので、真下の部屋の方を訪問し、今日物音がしたかどうかなど聞き、「今日は朝歩く音が聞こえたよ」とか、洗濯ものをなんとか干してあるのが下から見え、留守にしているだけだなと胸をなでおろしました。

ただ、完全に安否の確認ができないと何とも言えないし、各関係方面へ連絡をしていたので、ドアポストに「○○さんとここ数日連絡が取れないと言う事で、心配になり訪問しました。本日中にご連絡下さい。連絡がない場合は、万が一の為に鍵を開けさせていただます。」と入れておきました。

その午後、会社へその方からへ怒鳴り込みの電話です。「なんだこんな手紙を入れてicon08」怒り心頭といった様子です。

丁度私が不在で、こちらの話を一切聞いてくれないくらいの勢いだったと言う事でしたが、

ついついこんな風に心の中でボヤいちゃう。

単に安否確認だよ。あなたと連絡が取れさえすれば、鍵なんか開けないし。

あなたと連絡が取れなくて中で倒れているかもしれないと、電話がよそから来たからここまで動いたんだけど

昨日元気でも、翌日どうかなっちゃう人だっていっぱいいるでしょうよ。

実際に手遅れな人も何人も立ち会ってるし、一歩手前で助かった人に立ち会ってるんだよ。

連絡来るのってありがたい事なのよ!


正直やっぱり孤独死してしまう現場を立ち会うのってつらいのよね。

管理しているからというのもあるけど、それ以上に一人で逝くって想像したら辛いじゃない。

さびしいよね。誰からも看取られず、気づいてもらえないのってさ。

年を取ってからも、日頃から人付き合いをしていた方が、いいんだけど。

こんなところで愚痴をこぼしてもしょうがないのかもしれないけどね。


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Posted by ㈲城南ハウジング  at 16:58 │Comments(0)管理業務

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